AIRSI2021: TECHNOLOGIES 4.0 IN SERVICES AND MARKETING

AIRSI2021 es una conferencia internacional centrada en los efectos y aplicaciones de las tecnologías de la denominada industria 4.0. Concretamente, el objetivo es analizar el empleo de estas tecnologías para ofrecer diversos productos y servicios en diversos ámbitos (e.g. turismo, distribución, salud, educación, banca, etc.) centrándose en sus efectos sobre la creación de valor, los resultados de las relaciones (e.g. satisfacción, lealtad, compromiso, rentabilidad), las percepciones del cliente (e.g. confianza) y sus preocupaciones (e.g. privacidad, seguridad, etc.), las cuestiones éticas y otros aspectos relacionados.

Posibles contribuciones:

Todos los enfoques teóricos y metodológicos (tanto cualitativos como cuantitativos) son apreciados.

  • Extended abstracts: 1,000 palabras destacando objetivos, metodología, resultados preliminares y originalidad del trabajo.
  • Work in progress: 4,000 palabras incluyendo los objetivos, una breve revisión de la literatura, la metodología y resultados preliminares.
  • Full papers: 6,000 palabras.

Fechas de interés:

  • Plazo de envío:                        15/04/2021
  • Fechas de celebración: 12-14/07/20
  • Lugar:              Universidad de Zaragoza
  • Dependiendo de las circunstancias sanitarias, la conferencia se celebrará de forma semi-presencial o virtual.

Oportunidades de publicación

Próximamente serán anunciados los números especiales asociados a AIRSI2021. Las revistas tendrán un perfil similar a las ediciones anteriores:

Conferenciantes invitados

  • Richard Bagozzi (University of Michigan, USA). El Profesor Bagozzi ha sido recientemente catalogado por Scopus como el autor más citado de todos los tiempos en la literatura científica de Marketing y también en la categoría de Business & Management.
  • Ulrike Gretzel (University of Southern California, USA). Es una de las especialistas de mayor renombre en el análisis de impacto de las tecnologías de la Industria 4.0 en turismo.

Más información: http://airsi2021.unizar.es/

 

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