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¿Qué es el Marketing?

Marketing como ciencia: Ciencia que estudia los comportamientos y los procesos de creación y desarrollo de relaciones derivados del intercambio de ofertas de valor entre personas, organizaciones y sociedad, en general.

 

Marketing como actividad: Conjunto de procesos que incluyen (i) identificar las necesidades de los públicos de interés de una organización lucrativa o no lucrativa; (ii) crear, comunicar, distribuir e intercambiar ofertas que tienen valor para clientes actuales y potenciales, socios y la sociedad en general.

 

Estas definiciones son el resultado de un proceso participativo entre los socios de AEMARK. Una comisión de expertos valoró las 22 propuestas recibidas y llegó a una definición consensuada que fue elevada a la Real Academia de la Lengua Española en 2018. Esta solicitud está siendo estudiada y todavía no ha recibido una confirmación por parte de la RAE. La comisión estuvo formada por Miguel Santesmases Mestre (Presidente), Enrique Bigné Alcañiz, Carlos Flavián Blanco, Teodoro Luque Martínez, Rodolfo Vázquez Casielles y María Jesús Yagüe Guillén.

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